Política de Troca e Devolução

Trocas ou devoluções: favor entrar em contato via WhatsApp – (31) 97137.1797

 

OS PEDIDOS DE TROCA PODEM SER REALIZADOS CASO:

 

– O produto apresente defeito de fabricação;

– Arrependimento de compra;

 

Após recebermos a sua solicitação de troca ela será analisada e você receberá uma mensagem em até 5 dias úteis, podendo ocorrer antes. Caso a devolução seja negada após análise, você receberá um comunicado via e-mail e o frete do retorno do produto será por sua conta.

 

NÃO SERÃO ACEITOS PRODUTOS NAS SEGUINTES CONDIÇÕES:

 

– Peças com defeito por mau uso;

– Peças que tiveram contato com produtos químicos;

– Peças riscadas ou arrebentadas;

– Peças riscadas deformadas ou amassadas;

– Peças com desgastes naturais por uso frequente;

– Peças do outlet ou em promoção;

– Peças enviadas como brindes ou mimos;

 

Atenção: Qualquer devolução que for feita fora dessas regras não serão aceitas e serão reenviadas para a cliente sem consulta prévia.